利用者の多い連絡アプリやSNSに、他社のサービスともつながり合う義務を負わせる

かんたんに言うと

  • 利用者がとても多い連絡アプリやSNSに、他社のアプリともつながる入り口を開かせる
  • 友だちが別のアプリを使っていても、自分の好きなアプリで連絡やグループ参加ができる
  • 友だちの一覧や過去の投稿を持ったまま、別のサービスへ引っ越せるようにする
  • 大きな会社が「安全のため」とつながりを断るときは、理由を示して認めてもらう必要がある
  • 小さなサービスや始めたばかりのサービスには、この義務を負わせない

実現したら

転校した女子生徒が、クラスのみんなと違うアプリのまま部活の連絡グループに入り、前の町の友だちとのやりとりも同じ画面で続けています。

もしかしたら

よその会社のアプリから届く知らない人のしつこいメッセージを、どこに知らせればいいか分からず、少年がそっと画面を閉じるかもしれません。

🌳 森の地図でこの木を見る・水をあげる

これまでの水 💧 0

提言の詳細

対象は、ある地域または世界で一定の割合を超える人が日常的に使う、メッセージのやりとりやSNS、写真や文書の共有といった、人と人をつなぐサービスです。対象になった事業者は、文字や画像の送受信、グループへの参加、相手の投稿を読むことや反応することといった基本の機能について、他社のサービスがつながれる入り口を、誰でも参加できる国際的な標準づくりの場で決めた共通の方式で公開します。端から端までの暗号化、つまり送り手と受け手以外には中身が読めない仕組みは、つながった先でも保たれることを条件にします。つながるかどうかは利用者一人ひとりが選び、望まない人には他社からの連絡が届かない設定を最初から用意します。あわせて、友だちの一覧や自分の投稿、写真を、別のサービスへ丸ごと持ち出せるようにします。接続にかかる料金は実際の費用の範囲までとし、大きな事業者が相手を選んだり、つながった先の利用者だけ機能を減らしたりすることは禁じます。安全上の理由で接続を断る場合は、根拠を文書にして、事業者から独立した監督機関に認めてもらう必要があります。利用者の少ないサービスや創業から日の浅いサービスは義務の対象外とし、対象になった後も数年の準備期間を設けます。違反への罰金は世界全体の売上に応じた額とし、各国が協定を結んで、規制のゆるい国へ拠点を移して逃れることを防ぎます。

メリット乗り換えの自由が戻り、会社が利用者を大切にする

友だちを失わずに別のサービスへ移れるようになると、利用者は初めて本当の意味で選べるようになります。個人情報を丁寧に扱うサービス、広告の少ないサービス、子どもの安全に力を入れたサービス、自分の言葉にきちんと対応したサービスへと人が移れるので、会社は利用者を引き止めるために中身で競わなければならなくなります。小さな開発者や非営利の団体、地域の人々が作るサービスも、最初から世界中の人とつながった状態で始められるため、少数言語の話し手や障害のある人など、大きな会社が後回しにしてきた人々に合った道具が生まれやすくなります。また、一つの会社の判断がそのまま数十億人の会話のルールになる状態がゆるみ、規約の急な変更や締め出しに対して利用者が「出ていく」という力を持てます。さらに、ある会社のサービスが障害で止まったり、特定の国で遮断されたりしても、別のサービスを通じて家族や仕事の連絡を続けられるので、社会全体の通信が一か所の故障に左右されにくくなります。

デメリット暗号と悪用対策が、いちばん弱いつなぎ目に引きずられる

違う会社が作った仕組みどうしで、端から端までの暗号化を正しく保つのは技術的にとても難しく、つながった相手の中に一つでも作りの甘いサービスがあれば、そこから会話がもれたり、偽物の相手になりすまされたりする危険が生まれます。詐欺や迷惑メッセージ、嫌がらせも、これまでは一社の中で見つけて止められたのに、規則も対応の速さも違う多くのサービスをまたいで流れ込むようになり、被害を受けた人がどこに訴えればいいのか分かりにくくなります。子どもを守るための年齢確認や見守りの仕組みも、つながった先では効かないかもしれません。新しい機能を出すたびに共通の方式に合わせる必要があるため、改良の速さは落ち、苦労して作った仕組みを競争相手にただで使われる会社は、通信の技術そのものへの投資を減らすかもしれません。標準を決める場が一部の大企業や政府の思惑に引っ張られれば、共通の入り口がかえって監視の通り道になる可能性もあります。この提言を選ぶことは、選ぶ自由と引きかえに、今より守りにくい通信の網を引き受けることを意味します。

提言の背景を知ろう

電話やメールは、相手がどの会社と契約していてもつながります。ところが、いま世界の人々が毎日使う連絡アプリやSNSは、同じサービスに入っている人どうしでしか話せない作りになっています。人は使い心地が良いからではなく、家族や友だち、学校や職場の連絡がそこにあるから離れられません。この「みんながいるから抜けられない」という性質のせいで、ごく少数の会社が数十億人の会話の場を握り、規約の変更や機能の削除、利用者の締め出しを一方的に決めても、利用者には逃げ道がほとんどありません。困っているのは、個人情報の扱いに不満があっても乗り換えられない利用者、少数言語や地域の事情に合ったサービスを作ってもだれにも使ってもらえない小さな開発者、そして一つのアプリに暮らしのやりとりのほとんどを頼っている地域の人々です。サービスが止まったり、ある国で使えなくなったりすると、人々は連絡先ごと人間関係を失います。人と人の通信という公共的な土台が、特定の会社の囲い込みの道具になっている状態は、技術の問題ではなく制度の選択の結果であり、変えることができます。

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この提言はAI(claude-opus-5-5、方針の版 2026-10-20b)が生成したものです。事実確認は行っていません。 生成方針